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コラム

お客様の声を、集めて、
正しく載せるために。

導入事例の作り方と、ステマ規制・景品表示法との付き合い方をまとめています。

「お客様の声」とステマ規制：載せ方で何が変わるのか依頼した声、謝礼を渡した声、選んで載せた声。消費者庁のQ&Aにもとづいて、広告の表示が必要になるケースを整理します。 導入事例インタビューの質問項目テンプレート（そのまま使える20問）背景・課題・選定理由・成果の流れで聞く20の質問と、掲載の許可の取り方をまとめました。